阿四在美食街附近住了两年,除了体重激增30斤,还留意到一个问题:有些店明明东西挺好吃的,但就是门可罗雀,甚至外卖单都不多,都撑不到合同到期就将店铺转让了出去。
店铺的位置没有问题,都是在康庄美食街上,每天人来人往,正常来说应该不存在无人问津的情况,但最终却营业额支撑不住铺租,这到底是为什么呢?
阿四总结了一下他们共同的几个特点,觉得很有参考意义——
忽视店内环境
这个时代是“看脸的时代”,我们上街吃东西,很多时候会根据店铺的风格选择要不要吃那家的东西,尤其是如果约朋友一起吃饭,店里环境不好是不会成为大家的选择的。
其实只要确定一种风格,店铺的装修也不需要太高的成本,主要是让店铺看起来整洁大方,干净卫生,有特色风格就更好了。
缺少人文关怀
这个点可能听起来有点高大上,但是说得接地气一点,就是服务不好。从进门开始就没人理睬,点餐的时候服务员还黑着一张脸,明明安排了服务员站在不远处,但是你喊他他总是姗姗来迟……
有这些情况,就等于在赶客了,就算你家的东西确实很好吃,大多数人也会因为这恶劣的服务质量拒绝去第二次。
拒绝创新与变化
如果你家的店是百年老店,一直都是那个味,那么大家都认准了那个味道,爱的就是那个味道,那这点对你家来说可能没什么必要,你不用变也会有很多人慕名而来。
但事实上是很多店其实就是味道一般,吃你家也行吃别家也行,这种情况下,你可能就需要有些新意才能保持客流量,比如定期的优惠活动、时不时的新菜单等等,都是能够让新客进门、老客回头的一些做法。
细节不够到位
细节体现在很多方面,但是有一点阿四是深有体会的,有一次阿四在一家很喜欢吃的牛肉粉店点了外卖,但是送到之后发现因为打包不够细致,汤都洒了,这次之后阿四再也没有叫过他家外卖。
现在选择叫外卖的人很多,点餐了打包带着走的人也很多,因此店家在打包这点上一定要多加注意,除了要培训店员的打包技巧,还要选择质量过关的打包工具。
对于食品店来说,餐盒之类的肯定要慎重选择,但是打包袋是不管什么店的店家都需要重视的,好的打包袋不仅质量好,承重力好,而且要做到无毒无异味,甚至可以直接跟食品接触而不用担心危害健康。阿四今天要推荐的这款打包袋就是这样的。
它使用的是全新的HDPE原料,这是食品级的材料,能够直接接触食物;而且它非常厚实,给人满满的安全感,可以提很重的东西都完全不变形,更不用担心会破裂。
更重要的是,它可以定制图案和logo,有时候打包袋上的文字和图案,就是最好的广告宣传,能够给人留下深刻的印象。而且它规格有很多种,适用范围不受限制。
在很多人眼里,塑料打包袋是微乎其微的存在,但是在聪明的店家眼里,它是最低投入高回报的宣传工具,也是让顾客回头的情感纽带。
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